一段女导游嘲讽游客穷的视频在网上疯传,画面中,女导游对游客们进行了一番痛斥,言辞之犀利、嘲讽之意味深长,让人不禁咋舌,此事引起了广泛关注和热议,当地有关部门迅速成立调查组展开调查。
事情发生在某知名旅游城市,当时一群游客正在听取女导游的讲解,女导游在介绍景点时,突然对着游客们发起了攻击,指责他们消费能力低下,言语中充满了嘲讽和讥笑,她说:“你们这些人啊,真是越来越穷了,来旅游也不知道买点什么纪念品,就知道拍照和发微信。”
游客们听后十分不满,纷纷回应说自己的消费能力有限,而且旅游也是为了放松心情,女导游并不买账,继续嘲讽道:“你们这些人啊,真是越来越没有品味了,就知道去那些俗不可耐的地方拍照。”她还说,“你看看人家国外的游客,多有钱啊,买的东西也高档。”
游客们感到十分尴尬和气愤,便将此事投诉到了当地旅游局,接到投诉后,当地旅游局高度重视,立即成立调查组对此事展开调查,调查组表示,将对此事进行彻底调查,并依法依规对涉事女导游进行处理。
此事在网上引起了广泛关注和热议,有网友表示,女导游的行为实在是太过分了,应该对她进行谴责和惩罚,也有网友表示,游客们的消费能力有限,女导游的嘲讽言语实在是过于苛刻。
在我看来,女导游的行为是不可原谅的,作为服务行业的一员,她应该对待游客们以诚相待、以礼相待,而不是以自己的主观意愿去评价游客们的消费能力和品味,这样的行为不仅违背了职业道德,更是对游客们的不尊重。
当地旅游局的反应也是值得称赞的,他们没有对此事视而不见、听之任之,而是立即成立调查组展开调查,这样的态度和行动不仅有利于维护游客们的合法权益,更是对整个旅游行业的规范和提升有着积极的影响。
女导游嘲讽游客穷的事件给我们敲响了警钟:在任何时候、任何情况下,我们都应该尊重他人、礼貌待人,只有这样,才能够让人们在旅游中感受到温暖和美好。